Pertamina EP Cepu
Kabar Kota

Masyarakat Apresiasi Pelayanan Publik BPBD Kabupaten Bojonegoro

71
×

Masyarakat Apresiasi Pelayanan Publik BPBD Kabupaten Bojonegoro

Sebarkan artikel ini

Suaradesa – A. Fauzi

Bojonegoro –¬†Masyarakat mengapresiasi pelayanan publik Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kabupaten Bojonegoro. Hal tersebut berdasarkan hasil survei indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan BPBD Bojonegoro oleh PT Indekstat Konsultan Indonesia.

Kepala Pelaksana BPBD Kabupaten Bojonegoro, Ardhian Orianto, Jum’at (18/2/2022) menjelaskan, penilaian ini
Berpedoman pada PERMENPAN RB No 14 Tahun 2017. Yang berisi tentang penyusunan survei kepuasan masyarakat unit penyelenggara pelayanan publik.

Baca Juga :  Gelar Mubes AMADA 2022

Ia juga mengatakan bahwa penilaian ini mencakup beberapa indikator. Antara lain
persyaratan, prosedur, waktu pelayanan, jenis spesifikasi layanan, kompetensi petugas, sikap petugas, sarana dan kesiapan dalam pengaduans serta sarana dan prasarana.

“Rata-rata penilaian pada semua survei yang diperoleh hasil nilai 86.21 atau masuk kategori Baik,” ujar Kalaksa pada Suaradesa.co.

Ia berharap, dengan adanya penilaian yang diberikan oleh masyarakat ini akan dijadikan pemacu semangat untuk meningkatkan pelayanan. Sehingga dapat menjaga kepercayaan dari masyarakat sebagai penerima layanan.

Baca Juga :  Remaja Asal Desa Nglajang Meninggal Saat Memancing

Diakhir pernyataannya, Ardhian mengucapkan terima kasih kepada seluruh warga Bojonegoro. Juga rekan-rekan Komunitas/relawan Penanggulangan Bencana, pihak pemdes, kecamatan dan seluruh stakeholder atas sinerginya selama ini.

“Saya berharap sinergitas ini dapat dipertahankan dan untuk ditingkatkan dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat Kabupaten Bojonegoro,” pungkasnya.(*zi)

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *