Suaradesa.co, Tuban – Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Tuban berhasil meraih Penyelenggara Mal Pelayanan Publik Kategori Prima 2024 dari Kementerian PANRB RI. Penghargaan ini menjadi bukti komitmen Pemkab Tuban dalam meningkatkan kualitas layanan publik.
Kepala DPMPTSP Tuban, Endah Nurul Kumarijati, menegaskan bahwa pencapaian ini merupakan hasil kerja keras dalam mengembangkan inovasi dan meningkatkan kualitas layanan. Evaluasi dari KemenPANRB mencakup aspek pengelolaan anggaran, kelengkapan informasi layanan, pemanfaatan teknologi digital, serta kesiapan petugas dalam melayani masyarakat.
“Kami terus berinovasi agar layanan menjadi lebih cepat dan mudah. Bupati Tuban, Aditya Halindra Faridzky, juga memastikan dukungan penuh dengan menjamin anggaran dan pengembangan fasilitas,” ujar Endah, Senin (10/03).
MPP Tuban tidak hanya menjadi pusat administrasi, tetapi juga ruang publik yang nyaman. Pemkab telah meningkatkan akses jalan, memasang pagar pengaman, serta menyediakan area bagi masyarakat untuk berjalan kaki dan berolahraga.
Selain itu, Pemkab terus memperluas jaringan layanan dengan menggandeng berbagai instansi.
“Kami baru saja bekerja sama dengan Kantor Pos Tuban untuk menambah kemudahan bagi masyarakat,” tambah Endah.
Ke depan, MPP Tuban akan memperluas layanan digital agar masyarakat bisa mengakses berbagai kebutuhan administrasi dari mana saja.
Pemkab juga berkomitmen meningkatkan kompetensi petugas agar pelayanan semakin profesional dan ramah.(red)
